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家装业“裸泳者”浮出水面:大浪淘沙一站式服务强势回归
发布日期:16年09月01日 返回

       8-9月是家装旺季,即便资本寒冬席卷,互联网家装企业也要扎破头分这一杯羹。一站式整体家装服务平台土巴兔近日启动了互联网家装质量月;互联网家装软件极装吉住则通过京东推出了国内首个健康整装产品;互联网家装新锐品牌“帮你装”也于日前上线,争创从装修到居家整体环境营造的一体化服务模式;天猫无忧安装则宣布已覆盖全国31个省市。

       家装行业不同于时下热门的外卖、打车等低价高频次产品,其典型的低频重决策的属性插上互联网+的翅膀后更有了无限大的潜力。然而,即便2015被认为是互联网家装“元年”,但仅过去一年,热潮就开始褪去,互联网家装也进入了服务至上、优胜劣汰的阶段。


互联网家装扎堆供应链整合

       新居家装以及换新购置家电的需求在8-9月呈爆发式增长,互联网家装企业的竞争关键点也从抢夺用户与扩张规模开始转向施工服务能力和供应链的整合能力转移。

       京东家居家装作为京东快速增长的品类之一,自2015年上线装修服务以来,已与东易日盛、多彩饰家等40余家家装公司展开合作,推出包含整体装修、局部改造、装修设计、监理服务等家装项目。日前,极装吉住也联手京推出了“极·健康家装”整装解决方案,方案即“健康硬装+全屋定制”,将为消费者打造健康、高效、透明的互联网家装方案和人性化服务。

       天猫近日也透露,其无忧安装的家装商品买、送、装一体化服务已经覆盖全国31个省市自治区的300余城市,1800个县区,通过天猫平台整合的50万安装师傅都可一站触达。

       于日前正式上线的互联网家装新锐品牌“帮你装”,上线初就获得了八大一线家装品牌的授权合作,未来将通过对装修公司、设计师、工长、材料生产商、家具生产商的有效整合,构建以客户为中心的“互联网家装”模式,为客户提供从设计到选材、从装修到家具配置及居家整体环境营造的一体化服务模式。

       而在家装领域深耕八年,全国最大的一站式整体家装服务平台土巴兔则将提升家装体验的中心切入到对质量的把控上,启动了互联网家装质量月。质量月期间,土巴兔将通过工地巡检、质量比拼等活动,对施工流程进行严格把控,同时结合移动工具,力求实现工地质量与家装体验的双提升。


大浪淘沙,回归服务

       业内人士提出,互联网家装发展至今,已进入到白热化阶段,根据中国现状,互联网家装市场至少还有几万亿空间有待挖掘,在未来3至5年内就有机会占据50%的主流消费市场。尽管互联网家装极有可能全面赶超传统家装,百亿元级的平台也将出现,但就目前情况来看,其渗透率却仍然不高。

2015年初起,互联网家装行业受到了前所未有的关注,被业内称为互联网家装元年,且依靠“楼市红利”,用户规模也得以快速增长。每一个创业者都期待运用互联网思维和技术有所作为,互联网家装市场一时间百花齐放。

但紧接着,资本寒冬来袭,大潮退却之后,“裸泳者”服务差、工期长、施工不达标、隐含收费项目等浮出水面,备受质疑,直至不得不淡出舞台。到了2016年,据公开资料显示,1-6月互联网家装获得融资共13家,但融资金额总计不超6亿元,超越2015年史无前例的59笔高融资数,已甚为艰难。

虽说“兵马未动粮草先行”,对于互联网家装行业而言,却并非如此。互联网家装原则上是整合线上线下资源平台,其竞逐的关键也是在于能否为用户提供更加标准、便捷、透明化的服务,让用户有更多的选择性。但说归说做归做,不少互联网家装企业在发展之初,就走入了“雷声大雨点小”的误区。这也是群雄逐鹿下,谁能搏得头筹的关键。



“一站到家”将成主流

       自电商平台崛起,消费者的购物习惯已被深刻改变。以近几年家居实体卖场的业务衰败以及传统家居企业布局线上商城的趋势来看,可以肯定,未来家居电商平台将成为消费者购买建材家居的主要渠道。

       而在互联网大浪淘沙后的当下,整个家装产业链也正在重构,无论是家装上游的生产加工制造,还是下游用户参与的设计、施工、监理以及家装后市场等都在重塑新的价值链。

       土巴兔创始人王国彬就提出,寒冬是个伪命题,现在是创业最好的时代。爱福窝CEO陈伟昌则表示“互联网家装其实是口碑营销,线上线下结合才是最终发展方向。” 也有业内人士认为,互联网家装是线上线下资源的整合,但并不能够改变企业服务的本质,优化供应链服务才是关键。

       互联网家装作为家居行业的上游,拥有天然的供应链优势,在强大的客流支持下,可以凭借更灵动的议价能力使厂家直销家居建材。且伴随消费者对一站式家装消费需求的提升,整装家居电商将大有可为。